top of page

iPullFace

Kargolama ve İade | iPullFace

Kargo

Türkiye, Rusya ve Avrupa'daki müşterilerimize kolay ve güvenilir teslimat seçenekleri sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Kargo ücreti bulunduğunuz bölgeye göre değişmekte olup siparişinizi verdiğinizde otomatik olarak hesaplanmaktadır.


1. Türkiye'ye teslimat
Türkiye içi teslimatlar Aras Kargo ile yapılmaktadır. Maliyet bölgeye göre değişmektedir:

  • Ankara: 91.5 TL

  • İstanbul: 105.6 TL

  • İzmir: 108 TL

  • Konya: Sipariş verirken hesaplanır

  • Gaziantep: ödeme sırasında hesaplandı

  • Mersin: Sipariş verirken hesaplanır

Teslimat süreleri bölgeye göre 2 ile 5 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra paketiniz için bir takip numarası alacaksınız.


2. Rusya'ya teslimat
Rusya'ya teslimat PTT ve SDEK tarafından gerçekleştirilmektedir.
Kargo ücreti bulunduğunuz bölgeye göre değişmekte olup siparişinizi verdiğinizde otomatik olarak hesaplanmaktadır.
Teslimat süreleri 7 ile 14 iş günü arasında değişmektedir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra paketiniz için bir takip numarası alacaksınız.


3. Avrupa'ya teslimat
Avrupa ülkelerine teslimatlarda PTT ile işbirliği yapmaktayız.
Kargo ücreti bulunduğunuz bölgeye göre değişmekte olup siparişinizi verdiğinizde otomatik olarak hesaplanmaktadır.
Teslimat süreleri 7 ile 14 iş günü arasında değişmektedir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra paketiniz için bir takip numarası alacaksınız.
Önemli kargo bilgileri:

  • Kargo ücreti, paketin ağırlığına ve boyutlarına göre değişiklik gösterebilir.

  • Sipariş verildikten sonra teslimat adresinde değişiklik yapılması kabul edilmeyecektir.

  • Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin: info@ipullface.com

İade Süreci

Her müşteriye değer veriyoruz ve satın alma sürecini mümkün olduğunca şeffaf ve kolay hale getirmek için çalışıyoruz. Lütfen iade politikasını okuyun:

1. Teslimat hizmetine teslim edilmeden önce siparişin iptali

Siparişinizi kargo şirketine teslim edilmeden önce iptal etmek isterseniz lütfen info@ipullface.com adresinden bize e-posta gönderin.
Talebinizi derhal işleme alıp ödemeyi yaptığınız karta 7 iş günü içerisinde iade edeceğiz.

2. Ambalajı açılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.

iPullFace kişisel kullanıma yönelik olduğundan ambalajı açıldıktan sonra iadesi mümkün değildir.
Lütfen siparişinizi vermeden önce seçiminizin doğru olduğundan emin olun.

3. Hasarlı bir ürün aldığınızda ne yapmalısınız?

Siparişiniz kargolama sırasında hasar gördüyse lütfen şu adımları izleyin:

  1. Hasarlı eşyaların video kaydını alın:

    • Videoda ambalajın ve ürünün hasarlı olduğu açıkça görülmelidir.

  2. Bize e-posta yoluyla ulaşın: info@ipullface.com

    • Bir video ekleyin ve sorunu açıklayın.

  3. Hasarlı ürünün gönderilebilmesi için adres ve kod tarafınıza iletilecektir.

    • Malları aldıktan sonra size iki seçenek sunacağız:

      • İade: Ödeme, ödemeyi yaptığınız karta 7 iş günü içerisinde iade edilecektir.

      • Ürün değişimi: Ürününüzün yenisini ücretsiz olarak gönderiyoruz.

Teslimat veya iadelerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: info@ipullface.com.


Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız! ❤️

bottom of page