top of page

iPullFace

Доставка и Возврат | iPullFace

Доставка

Мы рады предложить удобные и надежные варианты доставки для наших клиентов в Турции, России и Европе. Стоимость доставки зависит от вашего региона и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.


1. Доставка по Турции
Доставку по территории Турции осуществляет Aras Kargo. Стоимость зависит от региона:

  • Анкара: 91,5 TL

  • Стамбул: 105,6 TL

  • Измир: 108 TL

  • Конья: рассчитывается при оформлении заказа

  • Газиантеп: рассчитывается при оформлении заказа

  • Мерсин: рассчитывается при оформлении заказа

Сроки доставки составляют от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от региона. После отправки заказа вы получите номер для отслеживания посылки.


2. Доставка в Россию
Доставку в Россию осуществляют компании PTT и СДЭК.
Стоимость доставки зависит от вашего региона и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Сроки доставки составляют от 7 до 14 рабочих дней.
После отправки заказа вы получите номер для отслеживания посылки.


3. Доставка в Европу
Для доставки в страны Европы мы сотрудничаем с компанией PTT.
Стоимость доставки зависит от вашего региона и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Сроки доставки составляют от 7 до 14 рабочих дней.
После отправки заказа вы получите номер для отслеживания посылки.
Важная информация о доставке:

  • Стоимость доставки может изменяться в зависимости от веса и габаритов посылки.

  • После оформления заказа изменения в адресе доставки не принимаются.

  • В случае возникновения вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами: iPullFace@gmail.com.

Возврат

Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать процесс покупки максимально прозрачным и удобным. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата:

​

1. Отказ от заказа до передачи службе доставки

Если вы хотите отменить заказ до того, как он будет передан в службу доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: iPullFace@gmail.com.
Мы оперативно обработаем ваш запрос и вернем оплату на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней.

​

2. Возврат товара невозможен после вскрытия упаковки

Поскольку «iPullFace» предназначен для личного пользования, возврат товара после вскрытия упаковки не предусмотрен.
Пожалуйста, убедитесь в правильности вашего выбора перед оформлением заказа.

​

3. Что делать, если вам пришел поврежденный товар?

Если ваш заказ был поврежден при доставке, выполните следующие шаги:

  1. Снимите видеофиксацию поврежденного товара:

    • На видео должно быть отчетливо видно повреждение упаковки и товара.

  2. Свяжитесь с нами по электронной почте: iPullFace@gmail.com.

    • Приложите видео и опишите проблему.

  3. Мы отправим вам адрес и код для пересылки поврежденного товара.

    • После получения товара мы предложим вам два варианта:

      • Возврат средств: Оплата будет возвращена на ту же карту, с которой был произведен платеж, в течение 7 рабочих дней.

      • Замена товара: Мы бесплатно отправим вам новый товар.

Если у вас остались вопросы по доставке или возврату, свяжитесь с нашей службой поддержки: iPullFace@gmail.com.


Мы всегда рады помочь! 

bottom of page